Тарифы и оплата

• Общее описание
• Как формируется тариф
• Ежедневное списание средств
• Баланс аккаунта
• Дополнительное хранилище
• История операций
• Что происходит при неоплате
• Рекомендации по безопасности данных
• Вопросы по оплате
• Что дальше

Общее описание

В сервисе Мой-экран.рф используется модель предоплаты с автоматическим расчётом тарифа и ежедневным списанием средств.

Пользователю не нужно вручную выбирать тариф — стоимость услуг рассчитывается автоматически в зависимости от количества подключённых экранов.

Все цены указываются за месяц, но фактическое списание происходит ежедневно равными частями.

Как формируется тариф

Тариф в сервисе формируется автоматически на основе количества активных экранов в аккаунте.

Примерная логика тарификации:

• от 1 до 5 экранов — одна цена за экран
• от 6 до 10 экранов — другая цена за экран
• при увеличении количества экранов применяется соответствующий диапазон

Пользователю не требуется:

• выбирать тариф вручную
• переключать планы
• подтверждать изменения

При добавлении или удалении экрана стоимость пересчитывается автоматически.

Важно: списание средств происходит за каждый экран, независимо от того, активен он в данный момент или нет.

Если экран создан, но временно не используется (устройство выключено, отключено от интернета или офлайн), за него всё равно будет идти ежедневное списание.

Чтобы за экран перестали списываться средства, его необходимо удалить из списка экранов.

Ежедневное списание средств

Стоимость экранов и дополнительных услуг указывается в расчёте за месяц, но списывается ежедневно.

Принцип списания:

• месячная стоимость делится на 30 дней
• каждый день списывается 1/30 от стоимости
• списание происходит автоматически, один раз в сутки

Обратите внимание: экран учитывается в расчёте стоимости, пока он существует в списке экранов.

Статус «Офлайн» или отсутствие воспроизведения не отключает списание.

Пример

Если стоимость одного экрана составляет 300 ₽ в месяц:

• 300 ₽ ÷ 30 = 10 ₽ в день
• ежедневно с баланса списывается 10 ₽
• за месяц общая сумма составит 300 ₽

Такой подход позволяет:

• подключать и отключать экраны в любой день
• платить только за фактическое использование
• избегать списаний «вперёд» за полный месяц

Баланс аккаунта

Баланс — это внутренний счёт аккаунта, с которого автоматически списываются средства.

С баланса списывается:

• ежедневная стоимость активных экранов
• стоимость дополнительного хранилища
• другие подключённые услуги

Текущий баланс всегда отображается в админке.

Дополнительное хранилище

Дополнительное хранилище оплачивается отдельно и используется при превышении базового лимита.

Особенности оплаты хранилища:

• стоимость указывается за месяц
• списание происходит ежедневно (1/30)
• хранилище можно подключить и отключить в любой момент

При отключении дополнительного хранилища ежедневное списание прекращается.

История операций

В разделе «История операций» отображаются все финансовые действия:

• пополнения баланса
• ежедневные списания по экранам
• списания за дополнительное хранилище

История операций позволяет детально отслеживать расходы по дням.

Что происходит при неоплате

Если на балансе недостаточно средств для оплаты, начинается отсчёт льготного периода.

Льготный период — 15 дней

В течение 15 дней:

• блокируется доступ к управлению потоком
• доступ к файлам сохраняется
• контент продолжает воспроизводиться
• вы можете пополнить баланс и восстановить управление

По истечении 15 дней

Если оплата так и не была произведена:

• все файлы, размещённые на аккаунте, будут удалены
• восстановление файлов будет невозможно
• потоки и расписания, использующие эти файлы, перестанут воспроизводить контент

Удаление выполняется автоматически.

Рекомендации по безопасности данных

Чтобы избежать потери файлов, рекомендуется:

• регулярно контролировать баланс
• заранее пополнять баланс
• следить за уведомлениями сервиса
• хранить резервные копии важных файлов

Вопросы по оплате

Нужно ли выбирать тариф вручную?

Нет. Тариф рассчитывается автоматически на основе количества активных экранов.

Почему списание происходит каждый день?

Ежедневное списание позволяет:

• платить только за фактическое использование
• гибко управлять количеством экранов
• подключать и отключать услуги без переплат

Экран не используется, но за него списываются деньги

Да. Если экран присутствует в списке экранов, он участвует в расчёте стоимости, даже если устройство выключено или находится офлайн.

Чтобы остановить списания:

• удалите экран из списка экранов

Что будет, если баланс закончится?

При недостатке средств управление контентом временно приостанавливается до пополнения баланса.
По истечению 15 дней без пополнения все файлы в вашем аккаунте будут удалены.

Что дальше

Для управления финансами рекомендуем:

• Часто задаваемые вопросы